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返品・交換につきまして
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お届けした日、又は翌日にご連絡いただけない場合、また、即座に返送できない場合は、いかなる場合も、不可とさせて頂きます。(これは、レンタル目的での悪質返品を防ぐ為ですので、ご了承お願い致します）
即座に返送して頂きましたら、確かに返送して頂いたという証明の為にも、即座にお問い合わせ番号をお知らせ下さい。返送すると言っておきながら、お問い合わせ番号をお知らせ頂けなく、商品も戻ってこず、日にちばかりが過ぎて行くという事は、レンタル目的の悪質返品を成功させる為の日にちの引き延ばしとみなし、断固、返品はお断りさせて頂きます。そういった引き延ばしの後に商品が戻ってきましても、受け取りは拒否させて頂きます。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様に往復分の送料をご負担いただきます。
※たとえ初期不良品でありましても、そして、たとえお届けした日、又は翌日にご連絡頂いたとしましても、ご連絡頂いた日、又は、翌日に即座に返送して頂けない場合は、レンタル目的の悪質返品とみなし、返品はお受けできませんので、ご理解お願い致します。
即座に返送して頂きましたら、確かに返送して頂いたという証明の為にも、即座にお問い合わせ番号をお知らせ下さい。返送すると言っておきながら、お問い合わせ番号をお知らせ頂けなく、商品も戻ってこず、日にちばかりが過ぎて行くという事は、レンタル目的の悪質返品を成功させる為の日にちの引き延ばしとみなし、断固、返品はお断りさせて頂きます。そういった引き延ばしの後に商品が戻ってきましても、受け取りは拒否させて頂きます。
･ご注文の商品ではないものが届いてしまった場合、当店が返送料を負担致します。 お届けした日、又は、翌日にご連絡頂きますよう、お願い致します。
・お客様のご都合による返品、交換につきましては、往復分の送料と、お客様への返金時の銀行振込手数料もお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承お願い致します。但し、お届け日又は、翌日にご連絡頂けない場合、また、即座に返送できない場合は、いかなる場合も、返品、交換は不可とさせて頂きます。 (レンタル目的での悪質返品を防ぐ為ですので、ご了承お願い致します）
※15,000円以上のお買上げで送料を無料にさせて頂いた場合でも、返品の為、合計金額が15,000円未満となった場合は、無料とさせて頂きました送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
■お客様のご都合による交換、返品とは下記の通りです。
・商品写真の色が実際の色と若干異なる場合。（パソコンの性質上、若干、異なる場合があります） ・サイズがあわない場合。
・想像していたイメージ、素材と違う ・縫目が粗い、縫製が悪い、などによる場合。 お届け日又は、翌日にご連絡頂けない場合、また、即座に返送できない場合は、いかなる場合も、返品、交換は不可とさせて頂きます。 (レンタル目的での悪質返品を防ぐ為ですので、ご了承お願い致します）
・お客様ご登録のお届け先に不備があり、商品がお手元に届かず、戻ってきた場合、又、お客様のご不在により、商品が戻ってきた場合も、往復の送料をご負担して頂きます。
・注文された商品が、お客様に受け取り拒否され、商品が戻ってきた場合、往復の送料をご負担して頂きます。
■又、次の場合の返品 ・交換は、たとえお届けした日、又は、翌日にご連絡頂いたとしても、いかなる場合も不可です。
・タグを切り取ったり、パッケージを破損した場合、発送時と異なる状態の場合。
・一度、開封、着用、使用された場合。・お客様の責任で破損や傷が生じた場合。
■1点ものの商品、在庫切れの商品は交換できかねますのでご了承下さい。 サイズをご確認のうえご注文お願い致します。
■お客様への返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：080-1514-8882、又は、0742-27-2727
メールアドレス：petiteamerica@hotmail.co.jp
返送先住所：〒630-8312 奈良市十輪院町16
担当者 ：福山直子
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